Будущее интерактивного игрового оборудования: Как владельцы заведений могут победить усталость игроков и построить устойчивый бизнес

Главная / Новости индустрии / Будущее интерактивного игрового оборудования: Как владельцы заведений могут победить усталость игроков и построить устойчивый бизнес

Бум интерактивных игр доказал, что рынок существует. Но главный вопрос для владельцев заведений заключается не в том, “стоит ли вкладывать деньги?”, а в том, “как заставить игроков вернуться после того, как они сыграют во все игры?”. Вот как выглядят следующие пять лет.

Оглавление

Введение: Фаза медового месяца заканчивается

За последние три года интерактивные игровые заведения бурно развивались в Северной Америке, Европе и Азии. Такие бренды, как Activate, доказали, что сочетание физического движения, технологий и командных задач находит отклик у современных игроков. Эти заведения стали популярными местами для дружеских компаний, корпоративных мероприятий по тимбилдингу и вечеров свиданий.

Но если вы владелец заведения который инвестировал в интерактивное игровое оборудование, Если вы открыли или собираетесь это сделать, то, скорее всего, заметили закономерность. Первые несколько месяцев после открытия - золотые. На улице выстраиваются очереди. Социальные сети гудят. Игроки уходят потные, возбужденные и уже планируют свой следующий визит.

Затем что-то меняется. Одни и те же игроки возвращаются раз, а то и два. Но после того, как они сыграли во всех комнатах, справились с задачами и выучили шаблоны, азарт пропадает. Они возвращаются не так часто. Новизна улетучивается.

Это не недостаток концепции. Это естественная часть реальные игры жизненный цикл. Вопрос не в том, существует ли усталость игроков - она существует. Вопрос в другом: Что вы собираетесь с этим делать?

В этой статье рассматривается будущее интерактивная игра для владельцев заведений. Мы рассмотрим четыре ключевых направления, которые отделят заведения, увядающие после первоначального ажиотажа, от тех, которые построят устойчивый, долгосрочный бизнес. Мы также обсудим, на что следует обратить внимание при выборе интерактивное игровое оборудование которые могут поддержать это будущее.

Часть I: императив обновления контента

Основной аргумент: Победителем в этом пространстве станет не тот, у кого будет больше игр. Победит тот, кто быстрее всех обновляет свои игры.

Почему игроки скучают

Давайте будем честными как уменьшить усталость игрока в аркаде среды. Интерактивные игры в значительной степени опираются на новизну. Когда игрок впервые попадает в комнату, он решает головоломку, изучает закономерности и находит оптимальные стратегии. Это чувство открытия - огромная часть удовольствия.

На пятый визит это открытие исчезает. Игра превращается в рутину. Вместо того чтобы думать “что же мне делать?”, игрок думает “я уже знаю, как это сделать”. Задача переходит от интеллектуального исследования к физическому выполнению. Для многих игроков это менее привлекательно.

Это принципиально отличается от традиционных аркадных игр. Игра в ски-бол или аэрохоккей основана не на новизне, а на развитии навыков. Игроки возвращаются, потому что хотят улучшить свой личный результат. Интерактивные игры в их нынешнем виде не предлагают такой глубины развития навыков.

Три модели обновления контента

Решение заключается в постоянном и качественном обновлении контента. Вот три модели, которые используют успешные заведения:

Модель A: Запланированные выпуски

Каждый месяц или квартал в линейку добавляются новые игры. Главное - предсказуемость. Когда игроки знают, что новый контент появляется в первую пятницу каждого месяца, у них есть причина отмечать свои календари. Заведение становится для них не просто местом разового посещения, а чем-то, что они посещают регулярно.

Модель B: Сезонные вращения

Игры с ограниченным сроком действия создают ощущение срочности. Задание на тему Хэллоуина, которое длится всего шесть недель. Летнее соревнование в таблице лидеров. Праздничная кооперативная миссия. Такие ограниченные по времени игры вызывают FOMO (страх пропустить) и дают игрокам повод вернуться до закрытия окна.

Модель C: Контент, управляемый игроками

Некоторые заведения экспериментируют с тем, чтобы позволить игрокам влиять на то, что будет дальше. Голосовать за то, какие концепции игр будут разработаны. Подавать свои собственные идеи заданий. Соревноваться за то, чтобы их имя появилось в новой комнате. Когда игроки чувствуют себя хозяевами контента, их вовлеченность значительно возрастает.

Что это значит для владельцев заведений

Когда вы оцениваете интерактивное игровое оборудование, Не просто спрашивайте о текущей библиотеке игр. Задайте эти вопросы:

Как часто выходят новые игры?
Доставляется ли контент с помощью удаленных push-обновлений или требует ручной установки?
Включены ли обновления в первоначальные инвестиции, или они оплачиваются дополнительно?
Есть ли у вас дорожная карта на ближайшие 12-24 месяца?

Оборудование важно, но обновление контента Именно возможности определяют долгосрочную стоимость ваших инвестиций. Вы покупаете не машины. Вы покупаете контентную платформу.

Часть II: Операции, управляемые данными

Основной аргумент: Готовые к будущему заведения будут работать не как развлекательные центры, а как компании по обработке данных.

Что данные могут сделать для вас

Большинство владельцев заведений получают огромное количество информации, но очень мало ее фиксируют и анализируют. Кто играет в какие игры? Как долго они остаются? В какой момент они уходят? Каков их путь через заведение?

Прочный интерактивная игровая система должны дать вам возможность видеть:

Данные о поведении игроков
Какие комнаты пользуются наибольшим спросом? Какие из них имеют самый низкий процент завершения? Где игроки застревают? Эти данные подскажут вам, что работает, а что нуждается в улучшении.

Демографические данные игроков
Когда его посещают разные возрастные группы? Каково гендерное разделение? Как часто люди возвращаются? Эти данные помогут вам адаптировать маркетинговые кампании и оптимизировать работу персонала.

Операции в режиме реального времени
Какие комнаты пустуют в часы пик? Некоторые игры не работают из-за технических проблем? Данные в режиме реального времени позволяют вносить коррективы на лету.

От продажи билетов к моделям членства

Самые ценные данные поступают от игроков, которые имеют постоянную личность в вашей системе. Именно поэтому модели членства имеют решающее значение для будущего удержание игроков.

Покупатель разового билета заходит, играет и исчезает. Вы ничего о них не знаете. С другой стороны, у участника есть профиль. Вы знаете его предпочтения, частоту посещения, уровень мастерства и социальные связи.

Это позволяет:

Персональные рекомендации: “Вам понравилась комната с лазерной сеткой - попробуйте новое испытание на скорость”.”
Кампании по повторному привлечению: “Прошло три недели с вашего последнего визита. Вот новая игра, которая, как мы думаем, вам понравится”.”
Награды за лояльность: “Вы прошли десять комнат. Разблокируйте это эксклюзивное задание”.”

Модели членства также обеспечивают предсказуемый, повторяющийся доход. Вместо того чтобы гадать, сколько билетов вы продадите в месяц, у вас есть базовый уровень преданных членов, которые генерируют стабильный денежный поток.

Что это значит для владельцев заведений

При оценке интерактивное игровое оборудование для владельцев заведений, Приоритет отдается системам, включающим надежный бэкэнд. Вы должны видеть:

Приборная панель с аналитикой использования
Инструменты управления счетом игрока
Интеграция с вашей системой продаж или бронирования
Возможность проведения целевых рекламных акций на основе данных об игроках

Если ваше оборудование не генерирует данные, вы работаете в темноте. В ближайшие пять лет процветать будут те заведения, которые лучше других понимают своих игроков.

Часть III: От развлечения к социальному центру + спортивная арена + место проведения мероприятий

Основной аргумент: Одноцелевые заведения уязвимы. Многоцелевые объекты строят рвы.

Социальный слой

Интерактивные игры по своей сути социальны. Большинство из них рассчитаны на команды из двух-пяти игроков. Но есть возможность пойти дальше.

Представьте себе место, которое является не просто местом для игр, а настоящим местом общения. Удобные зоны отдыха, где группы могут пообщаться до и после занятий. Кафе с качественной едой и напитками. Фотогеничные места, предназначенные для публикации в социальных сетях. Тематические вечера для определенной демографической группы: студенты колледжа - один вечер, молодые профессионалы - другой, одиночки - третий.

Когда ваше заведение становится социальным центром, игроки приходят не только ради игры. Они приходят, чтобы встретиться с друзьями, отпраздновать события и стать частью сообщества. Это гораздо сложнее воспроизвести, чем комнату с интерактивными стенами.

Спортивный слой

Одна из недооцененных сильных сторон фитнес-игры в том, что это похоже на тренировку, но не ощущается как тренировка. Игроки сжигают калории, развивают рефлексы и улучшают координацию - и при этом весело проводят время.

Опытные владельцы заведений используют эту технологию. Они отображают сожженные калории на мониторах в залах. Они ведут таблицы лидеров по скорости и точности. Они сотрудничают с приложениями для отслеживания фитнеса, чтобы синхронизировать данные игроков. Некоторые даже предлагают “фитнес-члены” для игроков, которые хотят использовать заведение как часть своей регулярной тренировки.

Это меняет ценностное предложение. Вместо “приходите поиграть в игры” становится “приходите на тренировку, которая не похожа на тренировку”. Для многих игроков это весомая причина, чтобы регулярно возвращаться.

Слой событий

Конкуренция - мощная движущая сила удержание игроков. Когда игроки ранжируются друг против друга, опыт переходит от казуального к соревновательному.

Ежемесячные соревнования в таблице лидеров. Ежеквартальные турниры с призами. Ежегодные чемпионаты, где соревнуются лучшие игроки из разных мест. Некоторые заведения даже осваивают формат лиги, где команды соревнуются в течение сезона.

Уровень мероприятий также открывает новые источники дохода. Плата за участие в турнире. Билеты для зрителей. Спонсорская помощь от местных предприятий. Права на трансляцию событий для СМИ. Корпоративные заказы на проведение корпоративных турниров.

Что это значит для владельцев заведений

При проектировании пространства и выборе интерактивное игровое оборудование, Думайте не только о самих играх:

Предусмотрены ли в вашей планировке удобные социальные зоны?
Может ли ваша система отслеживать и отображать рейтинги игроков?
Поддерживает ли она турнирные форматы?
Можно ли создавать таблицы лидеров, охватывающие несколько игр или несколько мест?

Чем больше слоев вы добавляете к впечатлениям, тем больше причин у игроков вернуться. Чисто игровое заведение конкурирует за новизну. Заведение, сочетающее в себе социальные, спортивные и событийные мероприятия, конкурирует за сообщество, которое гораздо сложнее разрушить.

Часть IV: Операции с экосистемами

Основной аргумент: Автономное оборудование имеет ограниченную ценность. Подключенное оборудование создает экспоненциальную ценность.

Связь между играми

Когда игры работают изолированно, каждая из них представляет собой отдельный опыт. Но когда они связаны между собой, происходит нечто более интересное.

Представьте себе систему, в которой достижения в одной игре разблокируют контент в другой. Суммарные очки, заработанные во всех играх, участвуют в общем рейтинге игрока. Игроки могут объединяться в команды, которые участвуют в различных испытаниях. Профиль игрока отслеживает его путешествие по всей площадке.

Это создает ощущение прогресса, выходящего за рамки отдельных игр. Игроки не просто играют в комнату А и комнату Б. Они продвигаются по более широкому пути. Место проведения игры становится миром, а не просто набором комнат.

Онлайновые и оффлайновые соединения

Опыт не должен заканчиваться, когда игроки выходят за дверь. Приложение-компаньон может значительно расширить вовлеченность:

Забронируйте будущие сеансы, прежде чем покинуть место проведения мероприятия
Просматривайте фотографии и видео, снятые во время игры
Проверьте рейтинги и узнайте, чего достигли друзья
Смотрите обучающие видео, чтобы подготовиться к предстоящим испытаниям
Получайте уведомления о добавлении новых игр

Когда игроки остаются на связи между посещениями, стоимость их повторного привлечения значительно снижается. Вместо того чтобы надеяться, что они помнят о существовании вашего заведения, у вас есть прямой канал, чтобы напомнить им об этом.

Межбизнес-связи

Наконец, подумайте, как ваше место вписывается в общую экосистему вашего района. Вы находитесь в торговом центре? В многофункциональном комплексе? Отдельное здание рядом с другими развлекательными заведениями?

Партнерство с соседними предприятиями может повысить трафик для всех. Местный ресторан предлагает скидку для ваших игроков. Ваше заведение предлагает бесплатную игру клиентам близлежащего театра. Отель включает ваше заведение в пакет услуг для гостей.

Такие партнерства превращают ваше заведение из изолированного пункта назначения в часть более крупной экосистемы впечатлений.

Что это значит для владельцев заведений

При оценке интерактивное игровое оборудование, Спросите о возможностях подключения системы:

Обмениваются ли игры данными об игроках между комнатами?
Существует ли система профилей игроков, которая работает во всех играх?
Поддерживает ли система интеграцию с мобильными приложениями?
Можете ли вы создавать межигровые достижения и награды?

Самые ценные системы - это не набор отдельных игр. Это интегрированные платформы, которые поддерживают сложные путешествия игроков через множество точек контакта.

Заключение: На что обратить внимание при выборе оборудования для интерактивных игр

Рынок интерактивных игр хорошо себя зарекомендовал. Игрокам нравится формат. Они готовы платить за этот опыт. Они приводят своих друзей.

Но в ближайшие пять лет процветать будут не те заведения, которые открылись первыми. Это те, которые решают удержание игроков проблема. Именно они понимают, что как сделать так, чтобы игроки возвращались в аркаду Окружающая среда - это не про самое яркое открытие, это про самую устойчивую систему.

Если вы оцениваете интерактивное игровое оборудование для владельцев заведений, Вот список того, на что следует обратить внимание:

Приоритет	На что обратить внимание
Обновление контента	Регулярные обновления игры с помощью удаленного push. Четкая дорожная карта контента. Обновления включены в пакет.
Операции с данными	Надежная внутренняя панель управления. Система учета игроков. Интеграция с POS и маркетинговыми инструментами.
Многоуровневый опыт	Поддержка таблиц лидеров и турниров. Интеграция фитнес-трекинга. Совместимость с социальными пространствами.
Взаимосвязь экосистем	Межигровые профили игроков. Интеграция с мобильными приложениями. API для партнерства с третьими сторонами.

Готовы строить для будущего?

Мы разрабатываем интерактивное игровое оборудование разработаны специально для владельцев заведений, которые думают о долгосрочной перспективе. Наши системы расставляют приоритеты обновление контента возможности, операции, основанные на данных, и взаимосвязь экосистем-Потому что мы знаем, что устойчивый успех достигается за счет решения проблемы усталости игроков, а не ее игнорирования.

Если вы собираетесь добавить интерактивные игры в свое заведение или хотите модернизировать существующую систему, чтобы поддерживать постоянные обновления контента и функции удержания игроков, мы будем рады пообщаться с вами.